FAQ für Besucher:innen

Dein deGUT-Ticket erhältst du ausschließlich online!

Klicke hier um zu unserem Ticketshop zu gelangen.

Um an den Veranstaltungstagen Zugang zur deGUT erhalten zu können, musst du zuvor online über das deGUT-Ticketsystem ein Ticket erworben haben. Die Zustellung der deGUT-Tickets erfolgt digital per E-Mail.

Die Preise kannst du hier einsehen.

Nein. Leider können wir vor Ort kein Bargeld annehmen.

Nein. Eine Stornierung des deGUT-Tickets ist nicht möglich. (siehe Teilnahmebedingungen)

Nein. Wenn du ein Smartphone mit einer normalen Bildschirmauflösung hast, genügt uns das.

Wichtig für unsere Systeme ist der Barcode, der auf deinem Ticket ist!

Die deGUT-Tickets sind 1-Tages-Tickets.

Es gibt folgende Varianten:

• Fr., 11.10.2024, 10:00 - 18:00 Uhr
• Sa., 12.10.2024, 10:00 - 18:00 Uhr

Ja, jede Besucherin und jeder Besucher benötigt ein Ticket.

Für die Begleitperson von Menschen, mit körperlichen Beeinträchtigungen, bieten wir aber ein kostenfreies Ticket an.
Deine Begleitperson kann hierfür im Ticketshop unter Besucherticket das "deGUT Tages-Ticket, Begleitperson von Schwerbehinderten" auswählen. Du selbst benötigst ein gültiges Ticket und einen Nachweis deiner Schwerbehinderung. Deine Begleitperson kann nur gemeinsam mit dir auf die Veranstaltung.

Ja. Du kannst dein Ticket auch selbstständig vor Ort buchen. Du benötigst lediglich ein internetfähiges Smartphone. Hierfür steht dir auch unser kostenloses WLAN auf der Messe zur Verfügung.

Ja. Grundsätzlich sind Hunde auf dem Messegelände erlaubt. Dies gilt aber ausnahmslos nur, wenn dein Hund einen Maulkorb trägt und von dir an der Leine geführt wird.

Bis auf die Empore, die Workshopräume und den Seminarraum im 1. OG (Klassenzimmer) ist die gesamte Messe barrierefrei. Sofern möglich, helfen wir dir aber gerne in das 1. OG bzw. auf die Empore zu gelangen.

Nein. Auf Grund der zentralen Lage der ARENA Berlin und den begrenzten öffentlichen Parkplätzen empfehlen wir eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln über S Treptower Park (S8, S85, S9, S41, S42) oder U Schlesisches Tor (U1, U3). Alternativ gibt es im Park Center ein kostenpflichtiges Parkhaus. Informationen und Preise findest du hier.

Ja. Du erhälst beim Einlass ein Bändchen, mit dem du problemlos wieder Zutritt zur Messe erhältst.

Ja. Für 1,50 € pro Kleidungs- bzw. Gepäckstück kannst du deine Sachen an der Garderobe hinterlegen.

Ja. Wir haben ein breites Angebot an Street-Food-Caterern auf der deGUT. Von Kaffeespezialitäten über Burritos bis hin zu veganem Gyros gibt es auf der deGUT einiges auszuprobieren.

Ja. Aber bitte nur für den eigenen Verzehr.

Nein. Leider können wir dir keine Kinderbetreuung anbieten.

Nein. Abgesehen davon, dass du ein gültiges deGUT-Ticket haben musst, um auf das Messegelände zu kommen, sind alle Seminare und Workshops für dich frei zugänglich, sofern noch freie Plätze vorhanden sind.

Hierfür haben wir ein neues Tool für dich auf unserer Website. In deinen "Favoriten", die du in der grünen Box am rechten Bildschirmrand findest, kannst du alle Veranstaltungen, die du besuchen möchtest, abspeichern. Um die Favoriten-Funktion zu nutzen benötigst du ein Match & Meet Profil und musst eingeloggt sein.

Favoriten kannst du hinzufügen, indem du im Programm neben der für dich interessanten Veranstaltung auf das Stern-Symbol klickst.

Eine Auflistung aller angemeldeten Aussteller und Berater findest du hier. Kurz vor der deGUT wird dir auch unser neuer interaktiver Hallenplan zur Verfügung stehen. Außerdem wird es auf der deGUT eine Ausschilderung der einzelnen Stände geben.

Um die passenden Aussteller und Berater zu finden, empfehlen wir dir außerdem unsere neue Match & Meet Funktion, mit der du direkt Termine mit den Ansprechpersonen vereinbaren kannst.

Match & Meet ist unser neues Networking-Tool auf der deGUT-Website. Es soll unseren Besucher:innen und Ausstellern/Beratern helfen, leichter zueinander zu finden.

Hierzu benötigst du ein Ticket für mindestens einen deGUT-Tag. Nach dem Erwerb des Tickets wird dir eine E-Mail zugesendet, die einen Link für die erstmalige Anmeldung zum Match & Meet enthält. Sobald ein Match & Meet Account angelegt wurde, kannst du dich mit deinen Login-Daten anmelden und siehst im Bereich "Mein Konto" den Reiter "Match & Meet Profil". Sobald du dein Match & Meet Profil angelegt hast, kannst du beginnen zu netzwerken!

Sofern du ein fertiggestelltes Match & Meet Profil hast, kannst du über "Für Besucher" > "Match & Meet" alle teilnehmenden Besucher:innen, Referent:innen, Aussteller und Berater nach deren Interessen filtern und ggf. Termine anfragen.

Klicke hierfür auf "Mein Konto" (in der grünen Box am rechten Bildschirmrand) und anschließend auf den Reiter "Match & Meet Profil". Hier findest du eine Termintafel mit allen angefragten, vereinbarten und freien Terminen.

Hierfür öffnest du deine Termintafel ("Mein Konto" (grüne Box am rechten Bildschirmrand) > "Match & Meet Profil") und klickst unter den jeweiligen Terminen, zu denen du nicht angefragt werden möchtest, auf "Termin sperren". Nun sind diese Termine für andere Teilnehmer bei dir nicht mehr sichtbar. Du kannst die Termine wieder auf verfügbar stellen, indem du auf "Termin freigeben" klickst.

Vermutlich wurde deine Terminanfrage nicht abgelehnt, sondern blieb unbeantwortet. Terminanfragen werden nach 72h automatisch gelöscht, wenn sie nicht angenommen oder abgelehnt wurden.